よくあるご質問

花のあるくらし研究所（静岡市葵区）のオンラインストア・店舗について、お客さまからよくいただくご質問をまとめました。ここに載っていないことは、info@hana-ken.jp または 054-395-6803 までお気軽にお問い合わせください。

配達エリアはどこまでですか？

花束・フラワーアレンジメントは、オンラインストアから全国に発送できます（一部、鮮度を保てない地域・商品を除きます）。スタンド花は静岡市内限定で、スタッフが直接お届けします。胡蝶蘭は送料込みで全国発送に対応しています。静岡市外への配送は宅急便での手配となるため、お花の特性やサイズによってはご希望に添えない場合があります。

注文してからどのくらいで届きますか？お届け日は指定できますか？

ご注文をいただいてから、一つひとつ手作りしています。お届け希望日時のご指定は、ご注文時の備考欄にご記入ください。ご指定がない場合は、季節のお花でご用意ができ次第の発送となります。お急ぎの場合や当日・翌日のご相談は、054-395-6803（本店）または info@hana-ken.jp までご連絡ください。

お花の定期便（研究生）はどんなサービスですか？

「フローリストからの季節の便り」は、花のあるくらし研究所のフローリストがデザインした季節のブーケが、月に一度届く定期便です。MサイズとLサイズの2種類があり、いずれも送料込みです。お届け日時は毎月お送りするメールフォームからご指定いただけます（ご指定がない場合は第3木曜日着）。クロネコヤマトのクール宅急便でお届けし、お手入れカードが付くので、お花のお手入れが初めての方でも安心です。

開店祝いや式典に贈るスタンド花はお願いできますか？

はい。スタンド花は静岡市内限定でお届けしています。M・Lサイズのほか、ファイバー陶器付きのスタンド花もご用意しています。立札（木札・無地）の名入れにも対応していますので、贈り主のお名前やお祝いの文言をご指定ください。法人でのご利用や請求書でのお支払いもご相談いただけます。

胡蝶蘭は法人利用や請求書払いに対応していますか？

対応しています。特選胡蝶蘭は松（5本立）・竹・梅の3サイズをご用意し、いずれも送料込みで全国発送が可能です。請求書でのお支払いも承ります。お届け先やお札の内容は備考欄にご記入いただくか、info@hana-ken.jp・054-395-6803 までご相談ください。ご希望の方には、お届けした胡蝶蘭の実物の写真をお送りしています。

花束の色や雰囲気の希望は伝えられますか？

はい。ご注文時の備考欄に、女性用・男性用、かわいく、元気に、かっこよく、シックに、などのご希望をご記入ください。メッセージカードの同封にも対応しています。市場の状況や時期によってご用意できないお花もありますが、その場合はできるだけ近い雰囲気でお作りします。

店舗はどこにありますか？営業時間を教えてください。

本店は静岡県静岡市葵区上足洗4丁目6-1 ひまわりハイツ102号にあります。営業時間は10:00〜19:00、日曜・月曜が定休日です。電話は 054-395-6803 です。
2026年10月1日には、静岡市葵区人宿町に2号店をオープン予定です（営業時間 11:00〜19:00、月曜・火曜定休）。

ブライダルの装花や、店舗・オフィスの装飾も相談できますか？

ご相談いただけます。結婚式の装花を1,000件以上手がけてきた所長が、会場装花や持ち込みブーケの考え方をご提案します。店舗・オフィスの空間ディスプレイについては、オンラインでのカウンセリングも可能です。まずは info@hana-ken.jp または 054-395-6803 までお問い合わせください。

届いたお花を長持ちさせるコツはありますか？

お花は生ものです。到着後はできるだけ早く水につけ、涼しい場所で保管してください。花瓶の水は毎日替え、茎の切り口を少しずつ切り戻すと水の吸い上げがよくなります。定期便にはお手入れカードが付いています。店頭でもお手入れの方法をお伝えしていますので、お気軽にお尋ねください。